- Empresa de Referência no sector em que actua
- Boa possibilidade de desenvolvimento profissional
Sobre o nosso cliente
Empresa de referência na área de Educação
Descrição
- Apoio na normal atividade do trabalho de back office dos Serviços Académicos. Os Serviços Académicos desenvolvem a sua ação, no âmbito dos procedimentos académicos, percurso escolar dos estudantes do ingresso à emissão dos graus e títulos académicos, assegurando a gestão académica dos processos de ensino-aprendizagem e prestando todo o apoio necessário nos mesmos;
- Gestão da informação dos processos de estudantes com toda a documentação inerente e garantia que todos os estudantes cumprem os requisitos necessários;
- Introdução e validação de dados no sistema de Gestão Escolar nos processos académicos dos estudantes;
- Gestão de pedidos resposta a estudantes pelo canal online e eventualmente pelo canal telefónico;
- Emissão de diversos tipos de documentação referentes ao estudante ou oferta formativa;
- Relação com o corpo docente e coordenações de cursos;
- Atendimento ao Estudante presencial para esclarecimentos, informações, inscrições, outros, em alturas de pico de atendimentos presenciais;
Perfil ideal
- Licenciatura (preferencial)
- Domínio das ferramentas do Microsoft Office na ótica do utilizador nomeadamente Word e Excel;
- Idiomas: Inglês (obrigatório); Espanhol
- Organizado(a);
- Orientação para o cliente;
- Discurso coerente e fluído;
- Responsabilidade e resiliência;
- Proatividade e espírito de iniciativa
- Gosto e aptidão pelo contacto com o cliente.
Vantagens
Horário 09h-18h de segunda a sexta-feira;
Localização central em Lisboa;
Contrato direto com o cliente.
